متواصلون بارعون

تشارلز دوهيج

من مؤلف كتاب "قوة العادة" الأكثر مبيعًا عالميًا

"هذا ليس مجرد كتاب شيق عن كيفية فهم الآخرين بشكل أفضل، بل هو أيضًا نظرة كاشفة عن كيفية أن يفهمك الآخرون." - آدم جرانت

إذا كنت ترغب في تحسين مهارات التواصل لديك في العمل والحياة، فهذا الكتاب هو نقطة البداية." - آرثر سي. بروكس أستاذ في كلية هارفارد للأعمال، ومؤلف كتاب نيويورك تايمز الأكثر مبيعًا
_____

من هم أصحاب التواصل الفائق؟ إنهم الأشخاص الذين يمكنهم توجيه المحادثة إلى خاتمة ناجحة. إنهم قادرون على التحدث عن مواضيع صعبة دون الإساءة. إنهم يعرفون كيف يجعلون الآخرين يشعرون بالراحة ويشاركون ما يفكرون فيه. إنهم ميسرون وموجهون رائعون للقرار. كيف يفعلون ذلك؟

في هذا الكتاب الجديد الرائد، يكشف تشارلز دوهيج أسرار أصحاب التواصل الفائق ليكشف عن فن - وعلم - التواصل الناجح. إنه يحلل أنواع المحادثات اليومية المختلفة ويحدد لماذا يسير بعضها بسلاسة بينما ينهار البعض الآخر بسرعة. ويكشف عن أسئلة المحادثة والحيل التي تجمع الناس. ويوضح كيف يمكن تحويل حتى أكثر اللقاءات صعوبة. خلال هذه العملية، يُبيّن كيف تمكّن عميل في وكالة المخابرات المركزية الأمريكية من كسب ثقة جاسوس متردد، وكيف استطاع عضو في هيئة محلفين إقناع زملائه المحلفين برؤية قضية واضحة ومُغلقة بشكل مختلف، وما وجده طبيبٌ ما يلزم فعله للتفاعل مع مُشكك في اللقاح.

وقبل كل شيء، يكشف عن التقنيات التي يُمكننا جميعًا إتقانها للتواصل بنجاح مع الآخرين، مهما كانت الظروف مُعقدة. هذا الكتاب، الزاخر بدراسات حالة شيقة ومستند إلى أبحاث مُتطورة، سيُغير طريقة تفكيرك فيما تقوله وكيف تقوله.

_____

"يُجري تشارلز دوهيج بحثًا مُكثفًا - وبعض القصص المُشوقة - ويكشف عن أساليب عملية تُظهر أن أي شخص يُمكن أن يُصبح مُستمعًا ومتحدثًا، وحتى مُعلقًا على وسائل التواصل الاجتماعي، أكثر فعالية." - ديفيد إبستاين، مؤلف كتابي "المدى" و"الجين الرياضي" الأكثر مبيعًا.