يرى سيث جودين أن الذى يحقق المبيعات للمنتجات فى تلك الأيام ليس فقط احتياج المشترين أو الامور التى تتعلق بالاسعار أو اعتبار خواص مزايا المنتج عوامل تحدد شراء العملاء للمنتجات. وإنما يتوقف ذلك قدرة المسوق فى التأثير على العملاء ولهذا يجب أن يكون فى إستطاعته تأليف قصصا يصدقها العملاء، ويجب أن تتوافق مع اتجاهات ورغبات العملاء وتشجعهم على التحدث الى آخرين حول المنتج. فاعلم كلما كانت قصص المسوق مؤثرة ومميزة وتمس الواقع كلما حقق المنتج مبيعات أكثر. فالإنسان دائما يستخدم القصص فى فهم الظواهر الطبيعية مثل فصول السنة والأمراض، ولم يخترع المسوقون رواية القصص لكنهم استخدموها لسنوات لأغراض البيع للمنتجات والخدمات وكذلك الأفكار