استراتيجيات الاتصال الحكومي والذكاء الاصطناعي في إدارة الأزمات

 

إسم المؤلف : د. ليلى رمضان رشوان

 

يتناول الكتاب ماهيَّة الأزمات ومراحل تطوُّرها، ويستعرض نماذج وإستراتيجيَّات إدارة الأزمات، وكذلك العلاقات العامَّة، كما يؤكِّد على دور الاتصال الحكومي في المؤسَّسات الحكومية، بالإضافة إلى توضيح تقنيات الذكاء الاصطناعي ودورها في إدارة الأزمات والكوارث، كما يقدِّم نموذجًا وقائيًّا متكاملًا يمكِّن المؤسِّسات مِن إدارة الأزمات بفاعلية وبناء الوعي المجتمعي لمواجهة الأزمات.

ويُعَدُّ هذا الكتاب دراسة عميقة شاملة ودليلًا لإدراك سبل تنمية إدارة الأزمات، ويستهدف القارئ العام، كما يستهدف طلاب الجامعات والباحثين، وطلاب الدراسات العليا، وأعضاء هيئة التدريس، والعاملين بالجامعات وكافَّة المنظَّمات التعليمية؛ حيث إنَّ موضوع الأزمات يجب أن يمثِّل مادة تدريسية في كافَّة الجامعات.

كما يوفِّر الكتاب رؤية جديدة للباحثين حول عدة مجالات مختلفة، كما يستهدف المؤسَّسات والجهات سواء الخاصَّة أو الحكوميَّة؛ حيث يمكِّنها بشكل كبير مِن إدارة الأزمة بفاعلية، مِن خلال النموذج المقترَح الذي تمَّ وضعه.